Românii așteaptă cu sufletul la gură facturile restante la Hidroelectrica, dar în tot acest timp, compania de energie electrică a transmis o veste importantă.
Anunț Hidroelectrica: Ce trebuie să știe de acum românii
[Sursa foto: Facebook/Hidroelectrica]Reprezentanții companiei de energie au transmis, pe pagina lor de Facebook, că, la expirarea duratei de valabilitate a contractului, acesta se va prelungi automat pentru perioade succesive de câte 12 luni.
Citește și: Pensiile a mii de români ar putea să scadă. Acestea vor fi recalculate
„ Contractul se încheie pe o perioadă inițială de 12 luni calculată de la data intrării acestuia în vigoare.
În situația în care, la expirarea duratei de valabilitate a Contractului, Furnizorul nu notifică Clientul cu privire la încetarea sau modificarea clauzelor contractuale cu minimum 30 de zile înainte, contractul se va prelungi automat pentru perioade succesive de câte 12 luni ”, a transmis compania.
„ Probabil că cei mai mulți ați primit în ultima perioadă factura de la Hidroelectrica, factura care este în noul format.
Citește și: Peste 250.000 de români au fost tăiați de pe listele beneficiarilor de vouchere pentru alimente
1. A fost schimbat codul pentru locul de consum. Noul cod începe cu cifra 5 şi este format din 10 cifre.
Citeste si: Ce sa puneti in geanta de maternitate? Elemente esentiale pentru momentul nasterii- catena.ro
2. În tabelul cu indecși de pe pagina numărul 2 a facturii Hidroelectrica apar doar 2 linii pentru cei care au contor non-smart (contor normal analogic sau digital non-smart), şi anume linia în care vă este indicat indexul comunicat de către dvs, iar cealaltă linie se referă la estimarea pentru ultimele zile ale lunii calendaristice care tocmai a fost facturată.
3. Pentru plata prin virament bancar trebuie puse la detaliile plații următoarele:
- cont contract
- număr factură.
4. Mai nou se poate plăti factura Hidroelectrica şi la Oficiile Poştale.
5. Pe prima pagină a facturii Hidroelectrica a apărut un număr de deranjamente.
6. Sunt prezente ambele numere de call center (021/9834, respectiv 021/9861) şi orarul (de luni până vineri între orele 8-20) când pot să fie apelate, tot pe prima pagină a facturii.
7. Este trecut link-ul către platforma web Hidroelectrica unde se poate comunica indexul, şi anume client. hidroelectrica .ro/autocitire.
8. Numărul de factură Hidroelectrica este format din mai multe caractere.
9. Notificare pentru cei care consideră că soldul comunicat pe factură este eronat: pot să scrie la [email protected]”, scrie pe grupul privat al clienților companiei.
