Sebastian Matisan, VICTIMA: Distributia este separata de partea asta de facturare, ori ping-pong-ul acesta intre Enel Distributie si Enel Muntenia a facut ca la doua incidente pe care le-am inregistrat la domiciliu in 2015 sa nu fiu despagubit.
Este cosmarul contribuabilului care incearca sa-si recupereze banii pe electrocasnicele distruse de suprasarcinile de tensiunea din reteaua electrica.
Sebastian Matisan, VICTIMA: S-a povestit aici de oameni care isi angajeaza specialisti sa le traduca reglementarile ANRE, ceea ce este rusinos.
Pana uriasa de electricitate din capitala de pe 1 noiembrie nu i-a speriat pe bucurestenii afectati.
Mai ales ca despagubirile se dau doar in baza unor documente justificative, care trebuie depuse in cel mult 10 zile de la incident.
Cu alte cuvinte, tot pagubitul trebuie sa dovedeasca faptul ca supratensiunea din retea i-a ars electrocasnicele.
O plangere la Protectia Consumatorului ar urgenta lucrurile?
Potrivit procedurilor ANRE, cetateanul pagubit mai atrebuie sa prezinte actele de achizitie ale produselor deteriorate, dar si confirmarea costurilor de reparatie.