In articol:
Furnizorii vor fi obligați să precizeze mai multe informații clienților în ceea ce privește ompararea consumul cu aceeași perioadă a anului trecut sau cu alți clienți la nivelul de consum mediu, informații despre transmiterea indexului sau datele de identificare ale furnizorului.
Citește și: Un român a făcut credit ca să achite întreținerea
De asemenea, vor exista și câteva anexe ce conțin detalii importante pentru români și informații despre servici.
Cum va arăta noua factură de curent
Odată cu modificarea facturilor, românii vor avea mult mai multe detalii pe factură. Pe aceasta trebuie să fie precizate mai multe informații utile, cum ar fi datele de identificare și de contact ale furnizorului, precum și o linie de asistență telefonică pentru clienți, intervalul la care se poate trimite indexul și comparații
Noul regulament al Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei, furnizorii sunt nevoiți să includă pe factură emisă și datele de contact ale companiei. Se adaugă numărul de telefon, adresa de email sau un formular care poate fi completat online de consumatori.
Citește și: Drama Gheorghiței Trandafir la 73 de ani. A mers rapid să-și ia cardul de energie pentru a plăti facturile
Românii vor primi anexe
De asemenea, românii vor primi și câteva anexe importante. Acolo poate fi văzută comparația între consumul din acest an și aceeași perioadă a anului anterior. Va fi prezentată și o comparație între consumului clientului și consumul unui client mediu din aceeași categorie, pentru a observa diferențele.