Cei care vor să îşi aleagă drept furnizor de energie Hidroelectrica mai au de așteptat. Compania cu cele mai mici prețuri de pe piață a blocat cererile online până pe 6 ianuarie. Cât despre facturi, acestea vin în continuare cu întârzieri mari, dar reprezentanții companiei spun că soluții se găsesc.
Hidroelectrica a închis de la data de 31 decembrie 2022 până pe 6 ianuarie 2023 facilitatea de încheiere a contractelor online, potrivit unui anunț transmis de furnizorul de electricitate. Motivul este legat de actualizarea sistemului informatic.
Numărul tot mai mare de clienți a dus la nevoia de a optimiza sistemul, mai ales în ceea ce privește facturarea consumului lunar.
În ceea ce privesc facturile, în urmă cu două săptămâni compania anunţa că va începe să emită documentele de plată, însă clienţii nu le-au primit nici până acum. Sunt facturi restante de acum 6 luni, care încă nu au ajuns la consumatori.
Citeste si: Ce cantitate de lapte consuma un bebelus? Tabel cantitate lapte bebelusi- catena.ro
Citește și: Prețurile finale la energie electrică nu au fost modificate. Anunțul Ministrului Energiei
Compania dă asigurari ca va rezolva curând situația, însă există riscul să fie transmise mai multe facturi deodată.
Consumatorii casnici vor avea la dispoziție 45 de zile pentru a plăti facturile.
Citește și: Situație incredibilă la Guvern! Factura la curent nu a mai fost plătită de 6 luni
De asemenea, în cazul Hidroelectrica, perioada maximă în care se vor putea plăti facturile în rate e de şase luni.
Ca să poată să plătească în rate, atât clienții casnici, cât și cei non-casnici vor trebui să trimită o cerere pe adresa de mail care poate fi găsită pe site-ul oficial al companiei, fie să o depună fizic la sediile Hidroelectrica.
Citește și: O femeie din Ucraina și cei doi copii, la un pas de moarte, după un accident teribil
Hidroelectrica a devenit în doar câteva luni al patrulea furnizor de electricitate din România pentru clienți casnici și business, cu peste 450.000 de abonați.
