„Mai mulți sibieni au fost nevoiți să stea cu orele la coadă la Electrica. Unii s-au trezit că au de plătit facturi, cu toate că nu sunt clienții companiei, iar alții au primit facturi astronomice deși nu ar fi consumat atât de multă electricitate”, a spus Christian Sabbagh.
Câteva zeci de persoane așteptau de dimineață în fața urșii companiei Electrica. Toți erau nelămuriți din cauza facturilor primite luna aceasta. Pe de o parte unii s-au trezit că au de plată mii de lei: „Mi-a venit o factură ieri dimineață, 135 de milioane. Am venit să rezolv problema, mă duc la ghișeu că nu poate să rezolve nimic fiindcă nu am citirea. Ceasul meu este la vecinul, vecinul este în concediu. Ce fac acum?”
Citeste si: Ce sa puneti in geanta de maternitate? Elemente esentiale pentru momentul nasterii- catena.ro
Alții nu au primit facturi deloc iar furnizorul le-a tăiat electricitatea fără să-i anunțe. Oamenii au încercat să rezolve problema la telefon, dar nu au reușit: „Își bat joc de noi. Facturi nu ne-au venit și ne trezim cu curentul tăiat. Am sunat la telefon, nu mi-a răspuns, a intrat robotul. Noi nu suntem pricepuți, noi mai în vârstă, ca să știm chestiile astea. Trebuie să facă ceva, nu să stăm la cozi 30 de ore aici.”
După ore întregi de așteptare doar o mică parte și-au rezolvat problemele. Pentru alți clienți statul la coadă a devenit un obicei: „Am venit săptămâna trecută de două ori, de două luni de zile vin și nu sunt în stare să-mi facă un contract.”
În fața companiei a venit și un bărbat care nici măcar nu era client, însă a aflat că are facturi de plătit: „Nu sunt client Electrica furnizare. Primesc facturi de la ei datorită faptului că, constructorul a avut contract. Eu mi-am schimbat contractul la Eon, am primit facturi de la acesta și Electrica furnizare în continuare emite facturi. În momentul de față eu nu pot să-mi fac programare că nu sunt client, nu am cum să-mi fac programare online, și stau la coada asta probabil de la ora nouă jumătate. N-am mâncat astăzi.”
Reprezentanții Electrica furnizare ne-au transmis că analizează situațiile și vor găsi rezolvări.
