Chiar dacă pentru unii mersul la mall a început să semene cu o vizită ca la muzeu, alții vin exclusiv pentru relaxare și distracție.
Oamenii continuă să meargă în magazinele offline în marile centre comerciale pentru că acolo au parte de alte experiențe, ei pot proba produsele, pot vedea materialele, pot merge la un film, se pot opri la o cafea.
Capitala marchează peste zece milioane de vizite lunare în mall-uri. Dintre cele douăsprezece centre comerciale din București, trei reușesc să atragă lunar 3 milioane de vizite, iar două dintre acestea se apropie de un trafic de aproape două milioane de vizite pe lună.
Orașul Iași reușește să se situeze pe poziția a doua, din perspectiva traficului în mall-uri, urmat îndeaproape de Constanța.