Site-ul unei instituții publice trebuie să respecte anumite reguli și să funcționeze conform cadrului legal dat de Legea nr. 190 din 18 iulie 2008, care prevede măsurile de punere în aplicare a Regulamentului UE 2016/679 pentru crearea unui site web al unei primării. Administrația locală care își creează pagina web trece prin mai multe etape, iar procesul este explicat aici. Ea trebuie să respecte reguli de perceptibilitate, operabilitate, comprehensibilitate și robustețe.
Citeste si: Autoritățile au făcut o descoperire șocantă la granița dintre România și Ucraina. Ce s-a găsit în râul Tisa
Și conform Legii 161/2022, orice primărie este obligată prin lege să aibă un site web care să funcționeze ca o interfață digitală între instituție și cetățeni. Și în trecut, acest lucru era necesar să se pună în aplicare până în anul 2008, pentru ca toate informațiile legate de primărie să fie transparente.
- Formatul și aranjarea categoriilor în pagină trebuie să fie ușor de citit;
- Stilul să fie același peste tot, iar documentele emise de primărie să păstreze același stil, pentru a putea fi recunoscută și pentru a transmite consecvență;
- Site-ul trebuie să aibă funcționalități de accesare a documentelor (drafturi, modele, template etc.)
pe care funcționarii să le trimită cetățenilor sau aceștia din urmă să le poată downloada;
- Pagina web să aibă o interfață prietenoasă cu vizitatorii sau utilizatorii, prin intermediul căreia instituția să poată comunica mult mai ușor cu cetățenii;
- Totodată, este și mai bine dacă pagina web conține și un calendar cu evenimentele și activitățile primăriei. Aici se pot include și jocuri sportive, concursuri organizate, date de lansare a unor evenimente, festivaluri muzicale etc.
- O altă trăsătură pe care site-ul este bine să o aibă se referă la informațiile de contact, unde să se regăsească mailurile funcționarilor și ale administratorilor (dacă și cetățenii doresc să-i contacteze, crearea unui dialog continuu între instituție și contribuabili ajută la implicarea cetățenilor în problemele comunitare);
- Site-ul mai trebuie să conțină și o secțiune de prezentare a orașului sau a comunei, dar și a membrilor consiliului local care au avut rezultate bune în proiecte pentru comunitate;
- De asemenea, pagina web trebuie să fie accesibilă, ușor de identificat și de înțeles. Dacă site-ul oferă acces la formulare, acestea să fie arătate prin butoane și etichete textuale, iar informațiile sub formă de text să fie însoțite și de conținut audio (util pentru persoanele cu dizabilități);
- Este important ca și cetățenii să poată naviga ușor și intuitiv pe pagina web, să fie ghidați prin indicații înrămate și prin culori care atrag atenția;
- Site-ul web mai trebuie să aibă funcționalitatea de a fi operat numai de pe tastatură. Pagina trebuie să ofere o experiență bună prin care utilizatorul să găsească ușor ceea ce caută;
- Și nu în ultimul rând, o pagină bună web a unei primării este atunci când se folosește un limbaj ușor de înțeles, iar dacă se folosesc cuvinte necunoscute, să aibă explicații adiacente;
- Pagina trebuie să ofere indicații atunci când un utilizator dorește să se logheze și să aibă capacitatea de a oferi asistență dacă apar erori pe parcursul navigării.
Citeste si: O fetiță de 12 ani a fost abuzată în miezul nopții, iar un vecin a văzut pe fereastră
Funcționarii publici care operează pe site au nevoie și ei de o minimă educație digitală de bază pentru a reuși să rezolve problemele cu care cetățenii se confruntă. Site-ul unei primării este un instrument prin care aceasta comunică cu oamenii mult mai eficient și într-un mod transparent, de aceea, el trebuie să fie accesibil pentru toate persoanele, inclusiv persoanele cu dizabilități, conform acestui ghid.
Citeste si: VIDEO Ce a surprins Igor Cuciuc la mormântul fiicei sale: "Puișorul nostru"- radioimpuls.ro