In articol:
Odată cu perioada concediilor a luat amploare și fenomenul suprarezervării biletelor de avion. Astfel, sunt pasageri care se trezesc că nu mai ajung la destinație pentru că, deși au tichetul achitat, nu mai au loc în aeronavă. Practic, companiile aeriene vând mai multe bilete față de câte locuri sunt disponibile.
Overbooking: Biletul de avion plătit nu garantează și zborul către destinația dorită
Vorbim deja de o practică, cea de overbooking, la care apelează companiile aeriene din toată lumea. Operatorii de zbor vând mai multe bilete decât capacitate aeronavelor, așa că unii pasageri se trezesc că rămân în aeroport deși au plătit tichetul.
Citește și: VIDEO TAROM strânge cureaua. Perioadă dificilă, decizii drastice
De exemplu, dacă o aeronavă are o 189 de locuri, overbookingul înseamnă că operatorul de zbor vinde 200 de bilete. Compania nu vrea să zboare în pierdere, deoarece, statistic, între trei și cinci procente dintre pasageri nu se prezintă pentru zbor. În schimb, dacă la îmbarcare se prezintă toți călătorii, atunci compania este obligată să le ofere pasagerilor rămași pe dinafară un loc la următoarea cursă, cazare și despăgubiri, o sumă suplimentară care este calculată în funcție de distanța călătoriei.
sursa foto: Shutterstock