Călătoria cu trenul în România devine tot mai dificilă pentru pasagerii CFR, care se confruntă cu o serie de probleme majore ce afectează confortul și siguranța deplasărilor.
Temperaturile ridicate din vagoane, lipsa aerului condiționat funcțional, curățenia precară și întârzierile frecvente sunt doar câteva dintre nemulțumirile exprimate de călători.
Aerul condiționat – o raritate în trenurile CFR
Pentru marea majoritate a pasagerilor, aerul condiționat rămâne o excepție, nu o regulă. În multe vagoane, temperaturile depășesc 30 de grade Celsius, iar soarele care bate direct în ferestre face călătoria aproape insuportabilă. În unele trenuri, aerul condiționat nici măcar nu funcționează, iar în altele este atât de puternic încât călătorii se plâng de frig, creând un disconfort suplimentar.
Curățenia – un capitol la fel de problematic
Nemulțumirile pasagerilor nu se opresc la temperaturi. Curățenia în trenuri este un alt aspect critic. Mulți călători reclamă că vagoanele nu sunt spălate de ani de zile, iar toaletele și coșurile de gunoi sunt pline, ceea ce obligă oamenii să păstreze deșeurile asupra lor. Situația este atât de gravă încât mulți consideră că trebuie să facă compromisuri majore pentru a suporta condițiile din trenuri.
Întârzierile – o constantă frustrantă
Pe lângă disconfortul termic și igienic, întârzierile trenurilor sunt o problemă recurentă. CFR nu mai reușește să respecte orarul, iar călătorii se plâng că niciun tren nu ajunge la timp. În unele cazuri, întârzierile pot ajunge și la o sută de minute, afectând planurile și programul pasagerilor.
Situații medicale cauzate de condițiile din gări
La doar câțiva pași de peron, o femeie a suferit un episod medical din cauza temperaturilor ridicate și a vârstei, căzând pe scările rulante. Ea a avut nevoie de intervenția unui echipaj medical care i-a acordat primul ajutor la fața locului, un semnal de alarmă privind condițiile din gările și trenurile CFR.
Reacția autorităților și nemulțumirile pasagerilor
La o săptămână după ce ministrul interimar al transporturilor, Radu Miruță, a pus la dispoziția călătorilor un formular pentru reclamații, peste 1100 de persoane au semnalat problemele întâmpinate.
Datele arată că 65% dintre călători se plâng de nefuncționarea instalațiilor de aer condiționat, 29% reclamă curățenia precară, iar peste 85% nu ar recomanda călătoria cu trenul altor persoane.În urma acestui val de reclamații, ministrul Radu Miruță a cerut conducerii CFR să prezinte, în termen de două zile, explicații detaliate pentru fiecare problemă semnalată.
