Lucrările de modernizare desfășurate în prezent la Aeroportul Henri Coandă generează confuzie și disconfort printre călători, care întâmpină dificultăți în a ajunge la punctele de acces esențiale, precum mașinile de ride-sharing și peronul de tren.
De la începutul lunii aprilie, accesul către linia de tren și către mașinile de ride-sharing a fost modificat, iar noile trasee impun schimbarea terminalului și coborârea la zona de plecări. Totuși, marcajele insuficiente și neclare îi derutează pe pasageri, care adesea fac cale-ntoarsă și pierd timp prețios. Un exemplu elocvent este cazul unui tânăr revenit din Irlanda, care a petrecut aproape 15 minute învârtindu-se prin parcare, încercând să găsească drumul corect.
În exterior, singurul semn vizibil este un „X” negru care indică accesul blocat către peron, iar în interior marcajele sunt reprezentate de buline colorate lipite discret pe podea, menite să ghideze călătorii către tren, taxi, ride-sharing sau autobuz. Cu toate acestea, mulți pasageri nu observă aceste indicatoare sau le găsesc insuficiente, ceea ce complică și mai mult orientarea în aeroport.
Drumul către peronul de tren a devenit astfel complicat, iar mulți călători pierd până la 10 minute încercând să ajungă la destinație.
Lucrările la parcarea aeroportului vor continua încă aproximativ șase luni, iar până atunci călătorii sunt nevoiți să se adapteze la noile condiții, în ciuda disconfortului creat. Reprezentanții aeroportului asigură însă că aceste eforturi vor conduce la un aeroport modernizat și mai atractiv pentru turiști.
Până la finalizarea lucrărilor, recomandarea este ca pasagerii să fie atenți la marcajele existente și să solicite ajutorul personalului aeroportuar pentru a evita pierderea timpului și confuzia.