VIDEO Atenție, turiști! Escrocherii cu imagini generate de inteligența artificială în rezervările online de cazare

Vacanța perfectă începe adesea cu o simplă rezervare online, însă tot mai mulți turiști români se confruntă cu o nouă metodă de înșelăciune care le poate transforma visul în coșmar.

Escrocii folosesc imagini generate cu inteligență artificială (IA) pentru a promova cazări spectaculoase pe internet, care în realitate nu există sau sunt fundamental diferite față de ceea ce este prezentat.

Povestea Amedeei: o vacanță de vis transformată în dezamăgire

Amedeea și prietenele ei au rezervat camere la un hotel din Mykonos după ce au văzut fotografii impresionante pe platforme de rezervări. La sosire, însă, au descoperit că hotelul era în plină construcție, cu muncitori peste tot, iar camerele nu erau gata.

Piscina, prezentată în imagini ca fiind spațioasă și modernă, era mult mai mică și arăta complet diferit. Mai mult, un copac care apărea în fotografii nici măcar nu exista în realitate.

Deși au ales o variantă scumpă de cazare, pentru a evita surprizele neplăcute, au fost păcălite. Din fericire, au reușit să-și recupereze banii, dar au aflat că nu erau singurele victime. Proprietarii hotelului aveau o reputație controversată, schimbând numele unității și imaginile an de an, pentru a continua înșelătoria.

Cazuri similare în Italia și alte destinații

Nu este un caz izolat. Mulți turiști au început să privească cu suspiciune fotografiile de promovare ale cazărilor online după ce au fost păcăliți în mod similar. Un exemplu este o familie care a rezervat o cameră în Italia, unde realitatea a fost complet diferită față de pozele văzute online. Tapiseria verde din imagini a fost înlocuită cu una roșie, iar patul era incredibil de mic.

În plus, nu au primit niciun fel de despăgubire.

Cum funcționează escrocheria cu imagini generate de inteligența artificială?

Specialiștii explică faptul că evoluția rapidă a inteligenței artificiale a făcut extrem de simplă și ieftină realizarea unor imagini false. Escrocii pot încărca o fotografie reală a unei camere și pot folosi diverse tool-uri de IA pentru a o modifica, oferindu-i un aspect ultramodern, mediteranean sau orice alt stil atractiv pentru turiști.

Astfel, pot crea o imagine perfectă a unei camere renovate sau mobilate diferit, care atrage clienții, dar care nu corespunde realității.

Creșterea sesizărilor și recomandările autorităților

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a înregistrat peste 100 de plângeri în acest an legate de astfel de situații. Pentru a putea reclama și a-și proteja drepturile, turiștii sunt sfătuiți să păstreze toate documentele justificative, precum poze, facturi și bonuri fiscale.

Experții recomandă o verificare atentă a recenziilor și căutarea fotografiilor încărcate de alți turiști, precum și compararea imaginilor de pe mai multe platforme înainte de efectuarea plății.