Nu mai e nevoie sa bateti drumul pana la ghiseu daca vreti un credit la banca. Tot mai multe se acorda acum exclusiv online. Clientii completeaza documentatia de acasa, iar dupa ce banca ii verifica vireaza banii in cont.
Lilia Panait, clienta: Mi se pare clickul care elimina birocratia, faptul ca scap de drumuri inutile, faptul ca poti fi informat in permanenta despre stadiul dosarului!
Intr-o competitie permanenta in era digitalului pentru clienti- bancile au apelat la o metoda revolutionara.
Dana Dima, vicepresedinte al unei banci: Clientul stie absolut orice online, nu mai vine la banca si are dupa aprobarea financiara un curs foarte simplu: isi poate incarca documentele, poate sti in orice moment ce se intampla cu dosarul de credite.
Citeste si: Durere in partea stanga a corpului – cauze si remedii- catena.ro
Citeste si: Indicele ROBOR la 6 luni a coborât la 3,15%, cel mai scăzut nivel din iunie 2018
Aplicatia permite si introducerea vanzatorilor de imobile, astfel incat pot descarca in timp real documentele de vanzare-cumparare. Totusi, aplicatia are un incovenient: spatiul prea mic de stocare pentru acte.
Alte banci si-au propus sa rupa bariera SF-ului si te poti loga in aplicatie cu un selfie sau poti face tranzactii fara comision.
Mugur Podaru, director operational al unei banci: Avem mencanisme de autentificare moderne care includ autentificarea biometrica prin amprenta, avem Face ID!
Iar alte banci si-au creat chiar si departamente pentru dezvoltarea digitala.
Bogdan Braslasu, director digital și omnichannel al unei banci: E un feature interesant, mai ales cand mergi la restaurant, poti sa imparti nota de plata cu prietenii cu care esti la masa.
Peste un milion dintre clientii nostri au aplicatii de online banking.Potrivit ultimelor cifre, la nivel global exista aproape doua miliarde de utilizatori de online banking.
Citeste si: VIDEO| Un român muncește pentru ca altul să stea: „Lucrez ca ingrijitor la scari, femeie de serviciu”
