VIDEO E-Sănătatea, platforma de 100 de milioane de euro care nu funcționează nici pentru pacienți, nici pentru medici. Probleme, încă de la lansare

Lansarea aplicației E-Sănătatea, platforma digitală menită să conțină întreg istoricul medical al românilor, a fost marcată de numeroase probleme tehnice și funcționale, care au lăsat utilizatorii dezamăgiți și fără acces la propriile dosare medicale.

Deși platforma, finanțată cu peste 100 de milioane de euro și parte a unui jalon important din Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR), trebuia să fie operațională de la 1 septembrie, realitatea a fost cu totul alta. Mulți pacienți care au încercat să acceseze aplicația în prima zi au fost întâmpinați de o interfață incompletă și de funcționalități care nu răspundeau cerințelor.

Probleme majore la lansare

Utilizatorii au raportat că aplicația nu funcționează nici măcar în cabinetele medicilor, iar accesul la dosarul medical personal este imposibil. Lipsa instruirii medicilor în utilizarea platformei a agravat situația, iar autoritățile nu au reușit să ofere suport adecvat în prima zi de funcționare.

Deși oficialii au încercat să minimalizeze problemele, invocând faptul că este prima zi și că traficul mare poate cauza întârzieri, realitatea este că platforma este încă incompletă. Furnizorii de servicii medicale nu sunt încă înrolați, ceea ce face imposibilă utilizarea completă a sistemului.

Digitalizarea în sănătate – un pas încă dificil

Românii care au dorit să-și verifice dosarul medical au fost nevoiți să renunțe, iar mulți sunt dezamăgiți de sistemul medical românesc, considerând că digitalizarea nu este încă pregătită să le ofere beneficiile promise. În special persoanele în vârstă vor avea dificultăți în utilizarea acestei aplicații, în timp ce tinerii ar putea beneficia pe termen lung de accesul facil la informațiile medicale.

Viitorul digitalizării: RowWallet, portofelul digital al românilor

Pe lângă sănătate, Ministerul Afacerilor Interne pregătește o altă aplicație importantă, RowWallet, care va transforma telefonul mobil într-un portofel digital ce va conține documente oficiale precum permisul de conducere, buletinul sau cardul de sănătate. Această aplicație, inspirată de portofelul european pentru identitate digitală, nu este încă disponibilă și este așteptată să fie lansată cel mai probabil anul viitor.

Oficialii promit că prin RowWallet utilizatorii vor putea chiar să-și deschidă conturi bancare direct de pe telefon, marcând un pas important în digitalizarea serviciilor publice din România.