Revolut și-a reluat funcționarea după o eroare tehnică majoră care a blocat aplicația aproape toată ziua de ieri, provocând disconfort și îngrijorare în rândul utilizatorilor.
Incidentul a fost cauzat de o întrerupere a serviciilor Google Cloud, conform reprezentanților companiei, care au asigurat că fondurile și datele clienților au rămas în siguranță pe tot parcursul problemei.
Mulți utilizatori au fost afectați în mod direct, mai ales cei care folosesc Revolut pentru plățile zilnice. În timpul întreruperii, unii clienți au încercat să efectueze cumpărături, însă plata nu a fost procesată corect: banii au fost retrași din cont, dar produsele nu au fost livrate.
În urma incidentului, numeroși clienți și-au exprimat nemulțumirea față de modul în care compania a gestionat comunicarea. Revolut a transmis informații doar prin platforma X (fost Twitter), prin mesaje scurte, fără a oferi detalii suplimentare sau garanții privind eventuale compensații pentru inconvenientele create.
Această abordare a stârnit critici și a generat solicitări din partea utilizatorilor pentru despăgubiri, în semn de scuze pentru disconfortul cauzat.
Deși Revolut a restabilit funcționarea aplicației și a garantat siguranța fondurilor, incidentul a scos în evidență vulnerabilitățile infrastructurii și nevoia unei comunicări mai transparente și eficiente în situații de criză. Rămâne de văzut dacă compania va răspunde cererilor clienților și va implementa măsuri pentru a preveni astfel de probleme pe viitor.
