VIDEO Revolut, din nou inaccesibil pentru unii utilizatori. Compania spune că banii și datele clienților sunt în siguranță

La mai puțin de zece zile de la un incident anterior, aplicația Revolut a întâmpinat din nou probleme, iar unii utilizatori nu au reușit să se conecteze sau să-și consulte soldul. În paralel, pe rețelele sociale au apărut relatări despre tranzacții suspecte și bani care ar fi dispărut din conturi, alimentând îngrijorarea clienților.

La mai puțin de zece zile de la un incident anterior, aplicația Revolut a întâmpinat din nou probleme, iar unii utilizatori nu au reușit să se conecteze sau să-și consulte soldul. În paralel, pe rețelele sociale au apărut relatări despre tranzacții suspecte și bani care ar fi dispărut din conturi, alimentând îngrijorarea clienților.

Primele sesizări privind întreruperea serviciului au apărut în jurul orei 17:22, iar sute de utilizatori au raportat probleme pe platforma Down Detector.

Unii au spus că au fost deconectați automat din aplicație și nu au mai putut accesa conturile. Un tânăr a povestit că, atunci când a încercat să se autentifice, a primit o eroare și nu și-a putut vedea soldul.

Problemele au urmat unui alt incident, semnalat pe 20 octombrie, când utilizatorii au întâmpinat dificultăți la plăți și transferuri. Pe TikTok și alte platforme au circulat, de asemenea, mărturii ale unor persoane care susțin că le-au fost compromise conturile sau că au observat activități neobișnuite. O tânără a afirmat că cineva ar fi obținut acces la adresa ei de e-mail și la numărul de telefon, iar un alt utilizator a relatat despre o tranzacție respinsă din Thailanda și autorizări pentru plăți pe site-uri necunoscute.

Specialiștii în tehnologie atrag atenția că o problemă de conectare nu înseamnă automat un atac informatic sau pierderea banilor. Totodată, recomandă prudență în fața mesajelor suspecte și a tentativelor de fraudă.

Relatările de pe internet nu confirmă, de la sine, că întreruperea aplicației ar fi provocat dispariția unor fonduri.

Unii utilizatori au reacționat cu îngrijorare, iar alții au făcut haz de necaz, povestind că și-au transferat sumele din conturi, chiar dacă acestea erau mici. Pentru mulți, Revolut este folosit pentru salarii, economii și cumpărături, astfel că orice întrerupere poate stârni temeri legate de accesul la bani.

Economiștii recomandă să nu fie păstrate toate economiile la o singură instituție financiară și să existe o soluție de rezervă, inclusiv o altă bancă și, după caz, o sumă de bani cash.

Revolut a transmis că incidentul a fost cauzat de o problemă tehnică, remediată rapid. Compania susține că banii și datele clienților au fost în siguranță și că majoritatea utilizatorilor nu au fost afectați.