O bătrână a trecut printr-o întâmplare inedită. Banca i-a tăiat pensie, curentul electric și telefonul, deoarece angajații au crezut că ea murise.
Caz revoltător! O bătrână a rămas fără pensie, telefon și curent electric, după ce banca a declarat-o moartă: „Ne cerem scuze”
[Sursa foto: Facebook/Freepik/Pixabay]O bătrână din UK a rămas fără pensie timp de 3 luni. În plus, bătrâna nu a mai avut acces nici la linia telefonică sau la alimentarea cu energie electrică după ce a fost declarată moartă.
Potrivit The Guardian, totul ar fi fost cauzat de o eroare bancară.
Marjorie Roper, în vârstă de 91 de ani, a anunțat banca că soțul ei a murit și a cerut ca numele lui să fie scos din contul lor comun și înlocuit cu cel al fiicei sale, Mary.
Citeste si: Alimente bogate in B12. Surse de vitamina B12- catena.ro
Banca a greșit și, în loc să îl treacă pe soțul femeii decedate, a trecut-o chiar pe aceasta. Bătrâna a descoperit greșeala după Crăciun, când a observat că linia telefonică și curentul îi fuseseră întrerupte.
Bătrâna a mers la bancă unde angajații i-au spus că a fost înregistrată ca fiind decedată.
„Banca a blocat veniturile mamei mele și i-a tăiat singurul mijloc de a lua legătura cu lumea exterioară. În ultima lună a cumpărat mâncare cu cele 250 de lire sterline cash pe care le mai avea și este îngrozită că va rămâne fără bani. Până în prezent, Barclays nu a răspuns la solicitarea noastră să o repună în drepturi și să îi vireze pensia", a declarat Mary Roper, fiica bătrânei.
Contul bătrânei a fost redeschis, după ce reprezentanții The Guardian au intervenit în acest caz. Linia telefonică și alimentarea cu energie fuseseră deja restabilite.
Citeste si: VIDEO Ce a surprins Igor Cuciuc la mormântul fiicei sale: "Puișorul nostru"- radioimpuls.ro
Citește și: Ziua Bărbatului 2023. Pe ce dată se sărbătorește, de fapt?
„Ne cerem scuze pentru suferința și neplăcerile provocate clientei noastre. Putem confirma că plățile au fost restabilite, iar contul bancar a fost modificat", a precizat un purtător de cuvânt al băncii.
